Olen miettinyt paljolti Tietokonenörtin ja Tietokonealan työntekijää ja niiden eroa. Nörtti ymmärtää synnynnäiseti ilman manuaaleja miten minkäkin lasita ohjelmistoa tai muuta IT/ICT-alan juttua käytetään. Tietokoneella työtä tekevä perus duunari taas ei ymmärrä näistä asioista ilman kädestäpitäen opettamista.

Mikä oli kysymys/pointti?

Tietokoneita käytetään nykyään niin laajasti toimenkuvasta riippumatta, että en kutsuisi sitä "tietokonealan työntekijäksi". On totta, että heistä yllättävän moni ei tiedä esim. mikä on "selaimen osoiterivi".

Tietokonenörtillä tarkoittanet tekniikkaorientoitunutta ihmistä, jolla on luontainen kiinnostus opetella laitteita ja ohjelmistoja. Kaikissa ohjelmistoissa on tiettyjä yhteneväisiä piirteitä, joten niiden oppiminen on tällaiselle ihmiselle toki keskimääräistä helpompaa.

Älä kuitenkaan unohda, että ihmisiä ei voi jakaa kylmästi jompaan kumpaan kategoriaan. Edellämainittujen väliinkin mahtuu yllättävän paljon ihmisiä, jotka eivät ole yhtään sen hölmömpiä kuin nörtitkään.

Lähinnä esim. se että minun kokemuksella niillä, joita kutsun nörteiksi on AS ja näin ollen tulevat helposti väärinymmärretyiksi tai leimattua sopimattomasti käyttäytyviksi. Näin ollen tarvitaan johtajat, jotka ovat kokeneita johtamaan näitä "nörttejä". Ja tämän olen huomannut IT/ICT-alalla, että kaikki johtajat eivät osaa. Yleensä hyvän näköinen nainen on paras johtamaan nörttiä.

Puhutko nyt siis vain ICT -yritysten henkilöstöstä vai?
Kaiken kaikkiaan minusta, erityisesti isommissa iT-yrityksissä, tuntuu olevan, että norttien (eli teknisen henkilöstön) ja esim. myyjien ja konsulttien työnjako on ehkä liiankin tiukka, mikä johtuu juuri siitä, että osaamisalueet ovat niin eriytetty.

Olen itse tehnyt töitä sekä IT-palvelujen hankkijana että toimittajana. Ostajan puolela minua on usein häirinnyt varsinkin IT-myyntihenkilöstön (esim. sovelluskonsulttien) heiköt tekniset taidot. Tämä johtaa siihen, että joutuu usein ensin käymään asiat myyjän kanssa läpi, ja sitten uudestaan toteutusvaiheessa teknisen henkilön kanssa.
Tämä aiheuttaa viiveitä, väärinkäsityksiä ja ostajaorganisaatiossa turhaa työtä. Vastaavasti myös toimittajan puolella tehdään päällekkäistä ja turhaa työtä aika paljon.

Kaipa se vaan on niin, että monilahjakkaita ihmisiä ei vaan ole niin paljon. Tosin vielä 80-luvun alussa, kun eletttiin tavalaan ATK-alan "pioneeriaikaa" vielä, isommissakin IT-firmassa sama henkilö saatooi myydä asiakkaalle palvelun tai sovelluksen, toteuttaa projektin ja hoitaa koulutuksen ja tuen lähes yksin (tietysti näihän se menee vieläkin pienissä (mikro-) IT-yrityksissä).

----