Enhän minä voi tietää, minkälaisia palvelumaksuja pankki sinulta veloittaa, mutta kommentoin vain oman firman sopparia heidän kanssaan. Hinnoittelut usein ovat pankeissa keskuteltavissa ja siihen varmaan vaikuttaa paljon se, että oletko ollut kymmenen vuotta pankin asiakkaana vai täysin uusi asiakas.

Hm, muistan, että olen jossain muuallakin törmännyt tähän Nordean ihmeelliseen hinnoitteluun. Meilläkin on oy:llä tili Nordeassa, mutta ei ne kyllä verkkopankin katselusta tai konekielisestä tiliotteesta mitään veloita. Onkohan tässä eroja eri konttorien välillä? Pakko olla niin.

Olemme muuten soittaneet ja sitten laittaneet viestin Checkoutille kolme päivää sitten, mutta mitään ei ole kuulunut! Kahdesta muusta paikasta kyllä soitettiin heti :)

Löysin mapista aikoinaan Nordeasta saamani hinnaston. Jos ei ole palvelupakettia, niin veloittavat jokaisesta tapahtumasta erikseen mm. näistä tapahtumakyselyistä verkkopankista.
Itselläni palvelupaketti, niin kaikki verkkopankki ym. peruspalvelut kuuluu samaan könttään. Päälle ainoastaan nämä verkkomaksunappulan kustannukset (35 sent/kpl + kk maksu).

Olen avannut pari kuukautta siten verkkokaupan ja checkout ei ainakaan vielä ole saanut integroitua palveluaan sivuilleni. odotan innolla, milloin se ihme tapahtuu. Muuten joudun kohta vaihtamaan palvelua, sillä tuntuu, että kauppoja menee sivusuun. Käytän ideakoneen pohjaa. www.kauppakeisari.fi

Tuossa varmaan valitsemalla Suomen Verkkomaksut, tuo homma olisi jo valmis. Näyttäisi tuo kotisivukone (jonka päällä noi teidänkin sivut näyttää olevan) tukevan oletuksena Suomen Verkkomaksut palvelua. Katso lisää http://www.kotisivukone.fi/verkkokauppa/122

Minulla on tuo checkout ollut vajaan vuoden käytössä eikä ole mitään ongelmia ollut. Itsellä myynti painottuu kesäaikaan ja hyvänä puolena palvelussa on se etteivät laskuta kk-maksua jos ei ole myyntiä.

Käväisin Kauppakeisari.fi:n sivustolla ja esittäisin ihan positiivisessa mielessä paria muutosta:

Yhteystiedoissa ei näy postiosoitetta, ehdottomasti tarpeellinen tieto luotettavuuden kannalta. Itse en uskaltaisi maksaa tilausta etukäteen tietämättä yhteystietoja. Muistaakseni kuluttajaviraston julkaisussa oli asiakkaita nimenomaan varoitettu, että ei kannata tilata jos yhteystietoja ei kerrota selkeästi.

Sähköpostiosoite kannattaisi muuttaa muotoon esim. asiakaspalvelu@kauppakeisari.fi. Gmailit ja Hotmailit ovat ihan käteviä, mutta niistä tulee väkisin mielikuva, että yritystoiminta on ainakin osittain harrastuspohjalta.
Asiakas muodostaa mielikuvan sivujen luotettavuudesta nopean selailun perusteella ja yhteystietojen puutteet ym. ovat harmi kyllä negatiivisia juttuja.

------------------

Minulla oli käytössä aluksi Checkout, joka toimi oikein hyvin. Sitten yhteistyösopimus vaihtui Maksuturvaan. Sekin toimii nyt muutoin hyvin, mutta Nordean kautta maksavien suorituksia saa odotella ja seurata aika monta päivää. Omia tulojaan saa odottaa pari viikkoa. Nyt kuitenkin toimitusvaihtoehdoksi kelpaa myös tavallinen kirje, ei ole pakko lähettää kirjattuna kirjeenä tai pakettina.

Minulla on käytössä lisäksi Kreditor laskulla-palvelu), ennakkomaksu ja postiennakko. Kaikkia käytetään.

No sekin hieno periaate "luottamuksen statuksesta" oli sitten vain hinnasta kiinni. Nordean maksupainikkeen saa nyt Suomen Verkkomaksujen kautta, mutta ottaa enemmän provikkaa kuin muut pankit.

Maksuturva kohotti nyt vuodenvaihteessa hintojaan. Astuvat voimaan vanhoilla asiakkailla 01.03. Nyt ei ole enää kk-maksutonta palvelua saatavilla, mikä on ikävää sivutoimisella verkkokauppiaalle.

Nyt heidän halvin paketti maksaa 29e/kk ja 1.5e/tapahtuma. Itse myyn verkkokaupassa paria tuotetta, toisen hinta on noin 10e. Tästä sitten mene noin 2e Maksupalvelulle, 1e kirjanpitoon ja ja 1e pankkipalveluun.

Pitäisikö nyt korottaa hintoja vai pakottaa asiaakkaat ostamaan suurempia eriä? Miten karsia näitä sivukustannuksia, kun 30% hinnasta menee MAKSUKUSTANNUKSIIN?

Maksuturvalta tuli tosiaan sellainen uuden vuoden toivotus, joka ei ollut kovin positiivinen pienille verkkokaupoille.

Jos jollain on tietoa ilman kuukausimaksua toimivasta verkkomaksupalvelusta (suomalaisten pankkien painikkeet täytyy löytyä), jollainen siis maksuturva ennen oli, niin linkkiä saa laittaa. Täällä on asiakas odottamassa.

Maksukustannukset nousevat tosiaan niin korkeiksi, että on ryhdyttävä toimimaan toisella tavalla maaliskuun alusta, jos ei maksuturvan vanhan hinnoittelun kaltaista toimijaa siihen mennessä löydy.

Ja vielä loppuun täytyy todeta, että maksuturvan palvelu on pelannut erinomaisesti. Hinnoittelulla vaan karkoittavat ainakin meidät asiakkaistaan.

Savalanchen verkkokauppa ( http://www.savalanche.com/ ) yllätti positiivisesti ja laski hintoja. Savalanchella saa perustettua verkkokaupan ilmaiseksi ja ilman kuukausimaksuja ja komissio alvittomasta myynnistä on 3,5%. Verkkokaupan alustana on muutenkin kehittynyt mukavasti viimeisen vuoden aikana. Toki puutteitakin löytyy vielä paljon. Mutta helppo ja riskitön tapa aloittaa verkkokaupan pito.

Maksuturvasta tuli kallein palvelu. Tuntuu että Checkout on täällä hetkellä halvin.

Checkout.fi:tä olen pääsääntöisesti käyttänyt, koska se on ollut halvempi ja se on ainoa maksutapa joka on toiminut käyttämäni verkkokaupan kanssa. Heidän kanssaan ei ole kyllä mitään moitittavaa, kaikki toimii niin kuin pitääkin.

Myös minä vaihdan Maksuturvan johonkin muuhun. Laskin, että korottavat 100 % minun maksupalveluhintojani. Kun kysyin, että miten palvelu mahdollisesti irtisanotaan, sainkin jo seuraavassa viestissä viestin, että palvelu on irtisanottu! Vähän ylitehokasta toimintaa, eikä vakuuta kyllä. Pienet verkkokaupat katoavat asiakkaista, jos on vähänkin laskupäätä. Aika kova negatiivinen veto Maksuturvalta.

Aikamoiset korotukset tosiaan hintoihin ja aika huonoilla perusteluilla mielestäni!!! Aion myös irtisanoa Maksuturvan ja veikkaan että enpä ole ainoa. Muut vaihtoehdot siis harkinnassa.

Jep, Checkout toimii, ei tietenkään ole kaikkia heinouksia, kuten muilla, mutta hinta on tällä hetkellä vielä kohtuullinen.

Laskeskelin juuri kuinka paljon "välityspalkkiota" menee Maksuturvalle uusilla hinnoilla jos kuukaudessa on esimerkiksi
25 ostotapahtumaa joista jokaisesta palkkio + kuukausimaksu x 12.
Vuodessa kertyvä summa on aikamoinen! (lue: järkyttävän suuri myyntiin nähden)

Entäs Nordean maksut? Menevätkö ne sellaisinaan vai joutuuko asioimaan pankin kanssa erikseen?